由于工作關(guān)系，筆者經(jīng)常在佛山保安大隊(duì)的督查通報(bào)上發(fā)現(xiàn)，總有一個(gè)撿手機(jī)的保安受到表?yè)P(yáng)，幾乎每個(gè)月的督查通報(bào)上都能發(fā)現(xiàn)他的名字， 筆者有點(diǎn)納悶，心想哪有這么多的手機(jī)可撿。

目前，筆者到銀行采防，從行長(zhǎng)到儲(chǔ)蓄員一提到這名保安員，眾口一詞：“小王呀，真的不錯(cuò)！你們要好好表?yè)P(yáng)呀！”

他叫王小源，是佛山農(nóng)村合作銀行禪城支行的保安員。銀行保安由于環(huán)境特殊，工作壓力大，再加上對(duì)保安自身的素質(zhì)要求高，一般都要求是本地的退伍軍人。但來(lái)自貴州的小王不僅勝任這項(xiàng)工作，而且還做出了不小的貢獻(xiàn)，銀行還專門給了他一間房，讓他和他的家人住。

5月26日上午，筆者來(lái)到了佛山農(nóng)村合作銀行。在大門口，筆者發(fā)現(xiàn)一名年輕的保安手拿橡膠棒，眼睛警惕地掃視著四周，他身邊有一個(gè)四十多歲的女人，一手拎一個(gè)塑料袋向?qū)γ娴你y行走上。馬路上人很多，但中年婦女步伐異常輕松。大廳里，行長(zhǎng)介紹說(shuō)：“這就是王小源，他在護(hù)送客戶取款呢。”張行長(zhǎng)告訴筆者，小王是保安員里工作最認(rèn)真的一個(gè)。他每天都是提前半小時(shí)上班，打開門后，把網(wǎng)點(diǎn)檢查一遍，無(wú)異常情況后，他開始掃地、燒開水，把樓上樓下幾個(gè)暖壺灌滿水。雖然這些不是他份內(nèi)的事，但他總是搶著做。

小王2011年1月15日到銀行當(dāng)保安員，讓張行長(zhǎng)印象最深的是，無(wú)論他什么時(shí)候到營(yíng)業(yè)廳，都能看到小王的身影，在兩年的工作中，小王只有一天沒(méi)有上班，2011年12月25日， 他主動(dòng)參加行內(nèi)的獻(xiàn)血活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)命令他休息一天。

小王剛開始是在娛樂(lè)場(chǎng)所做保安，幾乎每天都能碰到吵吵鬧鬧的事，“真的很累！”他坦誠(chéng)地說(shuō)。后來(lái)，佛山農(nóng)村合作銀行來(lái)保安大隊(duì)招 人，他就去了。到銀行上班后，哇， 感覺(jué)真輕松，這里坐坐，那里看看就是一天。可慢慢地，他感到工作不輕松了，門外常有些人探頭探腦，還有那些停停走走的摩托車，室內(nèi)客戶提取大宗現(xiàn)金招來(lái)的異樣目光……這些，都讓他漸漸意識(shí)到作為一名銀行保安的重要性及特殊性。業(yè)余時(shí)間， 他就學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)，并從報(bào)刊上了解相關(guān)的治安信息，時(shí)時(shí)提高警惕，做好相應(yīng)的保衛(wèi)防范措施。一天，有幾個(gè)小青年來(lái)貸款，不知什么緣故，在大廳鬧起來(lái)， 其中一個(gè)掄起拳頭，撲上去要打信貸員，小王連忙將其架開，并問(wèn)清緣由， 那個(gè)青年人說(shuō)信貸員嫌他手續(xù)不全不給貸款，是故意刁難他。和他一起來(lái)的幾個(gè)人則氣呼呼地一人拿著一把椅 子，坐在大門前把門堵住。小王心平氣和地勸他們說(shuō)：“這樣做不好吧! 沒(méi)有解不開的結(jié)，沒(méi)有辦不成的事，本來(lái)是小事，這樣胡攪亂鬧，你們把門堵住了，事情的性質(zhì)就變了!我看你們都是有素質(zhì)的人，用不著說(shuō)來(lái)吧！”他們聽了，面紅耳赤地走了。

每天七點(diǎn)半上班，小王都提前半個(gè)小時(shí)，七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到網(wǎng)點(diǎn)。接箱營(yíng) 后，一般客戶較多，小王就盡量來(lái)回走動(dòng)，站在1米線外看客戶辦業(yè)務(wù)，同時(shí)眼睛以柜臺(tái)玻璃為鏡，注意身后及門外情況。下班后，他都要檢查門窗是否關(guān)好，再布控鎖好門，臨睡之 前，他都到樓下網(wǎng)點(diǎn)走一走，看一看。 “不然總覺(jué)得心里不踏實(shí)。”小王說(shuō)。

一次，一位客戶提取80萬(wàn)元現(xiàn)金到對(duì)面農(nóng)行去，她說(shuō)：“小王，兩袋錢全部讓你提，我才放心！”小王搖了搖頭：“還是你提，我保護(hù)你。” 營(yíng)業(yè)中，一些客戶圖方便，愛(ài)隨手扔紙團(tuán)、煙頭、吐痰等，他就隨手撿起來(lái)扔進(jìn)垃圾桶，或用拖把拖干凈，使地面保持清潔。慢慢地，客戶看到地面那么干凈，也就不好意思亂吐亂扔 。 一天臨下班，小王正準(zhǔn)備關(guān)門， 柜員們正忙結(jié)賬。忽然門外搖搖晃晃地開來(lái)一輛小車，砰地一聲，車門被踢開，下來(lái)兩個(gè)渾身酒氣的男人。其中一個(gè)提著黑顰料袋，沖到門前大叫：“不要關(guān)，不要關(guān)！”小王忙攔住他倆。其中一個(gè)看了看時(shí)間：“還有兩分鐘才下班，我們要兌錢！”不由分說(shuō)，客戶把錢全部倒在柜上，一大堆，是有二四斤，全是零硬幣。剛巧，運(yùn)鈔車來(lái)接箱了。“對(duì)不起了，車來(lái)了，兌不了。”柜員說(shuō)。“老子是上 帝，給老子兌！”兩醉漢張嘴亂七八糟罵開了。柜員們難為情地看了看小王，不知該怎么辦才好。剛巧那天小王剛發(fā)了工資，身上還放著幾百元錢，就說(shuō)：“不要罵了，要理解別人的難處，我身上有點(diǎn)錢，等下跟你們兌好了!”那一天下班后，小王和一名柜員花了一個(gè)多小時(shí)，用他倆身上的錢兌下了兩名醉漢的幾斤硬幣。

從上班開始，小王就在大廳里來(lái)來(lái)回回不停地巡視。“同志，你的錢掉地上了。…‘噢，謝謝。…‘真是傻瓜。”坐著的幾個(gè)男青年低聲說(shuō)。小王回過(guò)頭：“你們好，我昨天好像看到你們坐在這里，今天也在，有事嗎？’…‘沒(méi)事，外面天太冷進(jìn)來(lái)休息 一下。”“對(duì)不起，銀行不允許無(wú)關(guān)人員在此長(zhǎng)久逗留，休息還是另找地方吧。…‘給你多少工資這么賣力！” 幾個(gè)人邊出門邊恨恨地說(shuō)。這是1月26日，筆者在大廳里目睹的一幕。小 =王說(shuō)，在工作中經(jīng)常會(huì)碰到這些事， 但只要做到有禮有節(jié)，工作就好做多了。

在工作中，有的時(shí)候也有意想不到的事發(fā)生。一天早班，小王剛從總行送傳票回來(lái)，踏進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)大廳，就聽到里面?zhèn)鱽?lái)吵鬧聲，一看，2號(hào)窗前排了好長(zhǎng)一隊(duì)客戶，而最前面一位婦女正趴在窗口前大吵大鬧，嘴里老是重復(fù)一句話：“為什么不取給我，為什么不取給我……’后面排隊(duì)的一些客戶不耐煩地嚷善“把她拉出去，搞什么！’'小王就上前看看到底是怎么回事，2號(hào)柜員說(shuō)：“小王，你把她叫到一邊跟她說(shuō)吧！別耽誤了別人時(shí)間。”同時(shí)對(duì)他眨了眨眼。小王一愣， 忙一看那女人，只見(jiàn)她拿著一張取款單，目光迷離，而嘴角全是白沫，嘴里老是重復(fù)一些前言不措后語(yǔ)的話。 他接過(guò)單據(jù)一看，取款金額橫線上寫了一個(gè)“1”，后面寫了七八個(gè)零，就明白是怎么回事了。小王也感到很棘 手，但他還是想辦法勸解那名婦女離開柜臺(tái)，2號(hào)窗口的營(yíng)業(yè)恢復(fù)正常。

事事關(guān)心、事事留意是小王的特點(diǎn)。“一名保安的工作并不是說(shuō)每天都做驚天動(dòng)地的大事，平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，零零碎碎之事，往往最能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)工作的責(zé)任感。”小王認(rèn)真而誠(chéng)懇地說(shuō)。

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